Politique de confidentialité

Offiqo, À compléter. Contact pour toute question relative aux données personnelles : privacy@offiqo.org.

• Création et gestion du compte (e-mail, identité du fournisseur de connexion Google, Apple ou Microsoft) — base légale : exécution du contrat.
• Publication d'annonces (adresse de l'espace, description, photographies, e-mail et téléphone de contact de l'hôte) — base légale : exécution du contrat. Les coordonnées de contact sont stockées séparément et ne sont jamais publiques.
• Demandes de réservation et messages (dates, montants, échanges entre hôte et occupant) — base légale : exécution du contrat.
• Facturation et commission — base légale : obligation légale (comptabilité).
• Mesure d'audience (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) — base légale : votre consentement, recueilli via la bannière cookies.
• Sécurité et prévention des abus (journaux techniques) — base légale : intérêt légitime.

• Compte et annonces : pendant la durée d'utilisation, puis 3 ans après le dernier contact.
• Réservations et messages : 5 ans (durée de prescription commerciale).
• Pièces comptables et factures : 10 ans (obligation légale).
• Statistiques d'audience : 14 mois maximum.
• Preuve du consentement cookies : 6 mois.

Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées d'Offiqo et à nos sous-traitants techniques : hébergement et base de données (infrastructure Lovable Cloud / Supabase), envoi d'e-mails transactionnels, mesure d'audience (Google, Microsoft) et, à venir, prestataire de paiement (Stripe). Certains transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les coordonnées d'un hôte ne sont transmises à un occupant qu'après acceptation d'une demande de réservation.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à privacy@offiqo.org. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr).

Le détail des cookies et le moyen de modifier votre choix figurent dans notre politique de gestion des cookies.

L'accès aux données est cloisonné par des règles de sécurité au niveau de la base de données : chaque hôte n'accède qu'à ses propres annonces et coordonnées. Les échanges sont chiffrés en transit (HTTPS).